Frequently Asked Questions

คำถามที่พบบ่อย

1. สมัครบริการพร้อมชำระเงินแล้วนานไหมกว่าจะได้ข้อมูลการใช้งาน

ตอบ โดยปกติจะใช้เวลาในการตรวจสอบและเปิดบริการภายใน 1 ชั่วโมงค่ะ

2. Server  ตั้งอยู่ที่ไหน

ตอบ เซริฟเวอร์ของเราอยู่ที่ ตึก CSloxinfo the cloud , กสท. บางรัก และ กสท. เชียงใหม่ ประเทศไทย

3. ออกใบกำกำภาษีได้ไหม

ตอบ เราสามารถออกใบกำกับภาษีให้ลูกค้าทุกท่านได้ค่ะ

(ค่าจัดส่งเอกสารสำหรับยอดสั่งซื้อไม่ถึง 1,000 บาท ครั้งละ 50 บาท เกิน 1,000 บาท ส่งฟรีค่ะ)

4. ปกติการแก้ปัญหาเวลาเซริฟเวอร์มีปัญหาจะใช้เวลานานไหมค่ะ

ตอบ ปกติเราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จไม่เกิน 1 ชั่วโมงค่ะ

5. ตัวแทนจำหน่ายต้องใช้เอกสารอะไรบ้างค่ะ

ตอบ ตัวแทนจำหน่ายไม่ต้องใช้เอกสารอะไรค่ะ ยกเว้นจะจดโดเมน .th

6. หากมีปัญหาหรือข้อสงสัยติดต่อทางไลน์ได้ไหมค่ะ

ตอบ Line id : @btech  ( วันจันทร์ – ศุกร์ 09.00-17.00 น.)

7. นอกจากโฮสติ้งแล้วยังมีบริการอื่นอีกไหมค่ะ

ตอบ เรามีบริการรับจดโดเมน รับออกแบบเว็บไซต์ บริการ VPS และบริการดูแลเพิ่มสินค้าและบทความในเว็บด้วยค่ะ

ลูกค้าสามารถโทรสอบถามได้ค่ะ

8. มีระบบสำรองข้อมูลไหมค่ะ

ตอบ เรามีระบบสำรองข้อมูลประจำทุกสัปดาห์ ค่ะ

แต่ขึ้นอยู่กับบริการที่ลูกค้าใช้งานด้วยค่ะว่าได้เลือกระบบสำรองข้อมูลใว้หรือไม่ค่ะ

9. VPS สามารถใช้ทำอะไรได้บ้าง

ตอบ VPS ของเราสามารถใช้งาน Forex, GPS Server, WEB Server, Game Server, File Server และบริการอื่นๆที่ไม่ผิดกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ค่ะ


Support

BTech Cloud ได้อำนวยความสะดวกกับลูกค้าด้วยช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย ทั้งอีเมล์ ,โทรศัพท์ ,Line , Facebook ,LiveChat และอื่นๆ ดังนี้
E-mail : [email protected]
Sale : 088-750-9556
Office : 02-107-3904 (จ.-ศ. 09.00 - 17.00 )
Support : 088-750-9553
Support : [email protected]
เพิ่มเพื่อน